이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 ㈜디케이푸드(이하 “회사”)가 제공하는 온라인 급식 신청·결제 서비스(이하 “서비스”)의 이용조건과 절차, 회사와 이용자의 권리·의무를 정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 (용어)

• 이용자 — 자녀의 급식을 신청하는 보호자.
• 급식처 — 급식을 제공받는 학원·기관.
• 회차 — 급식 제공기간 단위(예: 10월). 회차마다 급식일과 1식 단가가 정해집니다.
• 이월 크레딧 — 이미 납부한 금액 중 취소로 남은 금액. 다음 회차 청구액에서 차감됩니다.

제3조 (계정)

• 이용자의 아이디는 보호자 휴대전화번호입니다.
• 급식처가 명단으로 계정을 만들어 드린 경우, 최초 비밀번호는 휴대전화번호 뒤 4자리입니다. 로그인 후 변경하실 수 있습니다.
• 비밀번호 관리 책임은 이용자에게 있습니다. 도용이 의심되면 즉시 알려 주세요.

제4조 (신청과 성립)

• 신청은 회차별 접수기간 안에서만 가능합니다. 접수기간이 지나면 새 신청을 받지 않습니다.
• 이용자는 급식일별로 중식·석식을 선택하거나 뺄 수 있습니다.
• 신청은 결제가 확인된 때 확정됩니다. 무통장입금은 입금 확인 후 확정됩니다.
• 결제가 확인되지 않은 신청은 급식이 제공되지 않을 수 있습니다.

제5조 (대금과 결제)

• 급식비는 1식 단가 × 신청 끼니 수입니다. 단가는 급식처·회차별로 다를 수 있으며 신청 화면에 표시됩니다.
• 결제수단은 서비스가 제공하는 범위에서 선택할 수 있습니다.
• 무통장입금 시 입금자명은 학생 이름으로 해주셔야 확인이 가능합니다.

제6조 (취소·환불)

급식일 3일 전까지 취소할 수 있으며, 처리 방법은 별도의 취소·환불규정을 따릅니다.

제7조 (급식 제공)

• 급식일은 급식처가 정한 제공요일과 휴무일에 따라 결정되며 신청 화면에 표시됩니다.
• 천재지변, 급식처 사정, 식자재 수급 등 부득이한 사유로 제공이 어려운 경우 사전에 알리고, 제공되지 않은 날은 환불 또는 이월 처리합니다.

제8조 (알림)

신청·결제·취소 안내를 문자메시지 또는 앱 알림으로 보내 드립니다. 광고성 정보는 별도 동의 없이 발송하지 않습니다.

제9조 (회사의 의무)

회사는 안정적인 서비스 제공과 이용자 개인정보 보호를 위해 노력합니다. 개인정보의 처리는 개인정보처리방침에 따릅니다.

제10조 (약관의 변경)

약관이 변경되는 경우 시행일 7일 전부터 서비스 화면에 공지합니다. 이용자에게 불리한 변경은 30일 전에 공지합니다.

제11조 (분쟁)

서비스 이용과 관련한 분쟁은 회사와 이용자가 성실히 협의하여 해결합니다. 협의가 어려운 경우 관계 법령과 상관례에 따릅니다.